我的买家号今年 3 月突然被冻结,提示要验证信用卡信息。
我上传了银行账单,结果快一个月了还没动静。
有经验的老哥说下,这种是不是没戏了?还是继续等?
我的买家号今年 3 月突然被冻结,提示要验证信用卡信息。
我上传了银行账单,结果快一个月了还没动静。
有经验的老哥说下,这种是不是没戏了?还是继续等?
这事我也想问,一个月没动静还不如直接开 case 催?
楼上说的养号其实挺关键。我 2024 年被封过一次,当时也是新号直接买,结果两周内就封了。后来查资料才知道,新买家号买第一单前最好先浏览几周,加购物车但不付款,等三天后再买,权重才会慢慢上去。
不过你说提交信用卡账单后一个月没回复,我觉得跟这个关系不大。更大概率是你提交的资料有模糊或者不完整的地方,亚马逊那边在人工复核。建议你重新扫描一次账单,PDF 最清晰,不要拍照,然后通过“买家账号申诉”通道再上传一次。别重复提交一样的东西,会打回原形。
反正我觉得与其干等不如每周在帮助中心开个 case 问一下进度,虽然客服不一定有用,但至少能提醒他们别把你的申请压在最底下。
兄弟我懂你这种慌。我当时搞了两个月才回来。
2026 年底我替一个朋友弄过,他账号也是新号,没养号就直接买了几张礼品卡,结果第二天就被封。你这种一个月没回复算正常的,亚马逊那帮人处理买家号的效率就是比卖家号还慢,有时候真的随缘。
关键是你提交的资料对不对。信用卡账单必须是近几个月内的,地址要和后台填的完全一致,不能有一字差。我朋友第一次提交了个带旧地址的,被拒。第二次改对了又重新排队两周。
还有个事:你最近有没有通过第三方买过礼品卡?如果是,那大概率是触发了刷单关联的审核。这种审核最慢,等到我朋友都准备放弃了突然邮件来了说通过。心态放平,等就行。
合规角度补一句:保存凭证至少 5 年
家人们,我也遇到过一模一样的!去年 10 月我的买家号被封,原因是连续两单都选了“Gift receipt”,亚马逊觉得像刷单测试。上传了银行账单后等了两周没动静,我差点放弃了。
后来我换了个思路:在账单里加了一张带名字的实体礼品卡收据,证明我不是机器人。三天后解封了,真的宝藏!但姐妹们注意,账单必须是真实从银行打的,PS 的会被直接永久封。
你现在一个月没回复,大概率是审核队列长,不是被 pass 了。别焦虑,等吧,我那次总共历时 28 天。
我们公司就是这条上栽过
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