我的亚马逊买家号买东西时被冻结了,说是异常活动。上传了信用卡账单,提交了三张订单号,等了五天了还是“审核中”。看网上有的说三天解封,有的说等一个月。我到底哪步没做对?有没有老哥遇到过,给点真实经验。
我的亚马逊买家号买东西时被冻结了,说是异常活动。上传了信用卡账单,提交了三张订单号,等了五天了还是“审核中”。看网上有的说三天解封,有的说等一个月。我到底哪步没做对?有没有老哥遇到过,给点真实经验。
其实你想反了,亚马逊买家号解封没那么玄乎,卡住多半是提交资料不够“硬”。
我做了七年亚马逊,从卖家到买家号解封都摸过。你只说上传了账单和订单号,但亚马逊系统判定的是“这是不是你本人操作”。我建议你直接打客服电话,别只靠邮件。
去年我一个号被误封,打电话过去,跟客服说明白情况,再发一次带日期的水电账单,三小时内就解了。你越等越慢,人工介入才是捷径。
海运慢船最近又延误
楼上说得对一半,打电话确实是捷径,但不是所有人都适合。
我的观点是,如果你是老账号用了好几年,突然被封,打电话有用;但你这种新号刚注册就买东西被封的,大概率是风控误判,等系统自动审核反而快。
我上次有个小号,等了正好七天整,突然就解了,啥都没补。你不如看看你账号注册时间,要是不到三个月,耐心等一周比打电话靠谱。打电话有时候客服也搞不清,白费口舌。
姐妹们,我是真的懂你这种慌。我前阵子也是买家号被冻结,吓到差点想弃号重开。
后来发现卡的点是“账单格式”。我上传的是电子账单截图,亚马逊说不行,非要原件扫描件。你上传的时候检查下是不是PDF格式,我们家那边银行APP就能导出带红章的账单,一次就过了。
踩雷提醒:别随便P图,他们查得挺严。我有个朋友改了地址,号直接废了。宝藏方法就是打电话,效率最高,真的。
兄弟,这事儿我一个月前刚经历过,比你惨,耗了两周。你那五天算啥,我当时卡在第三步,就是提交完资料后亚马逊又发了个邮件让点链接确认,我差点漏了。
你仔细翻翻邮箱,包括垃圾箱,有时候他们会让你在“账户状况”页面点一个同意按钮,或者再补一次地址证明。我有个老哥就是卡在这步,自己都不知道,白白等了八天。
还有一点,信用卡账单最好带地址,跟你亚马逊账户的地址对得上。我以前填的地址不匹配,拖了几天才弄明白。别急,问题不大。
成本这块我可以再补两笔
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