有没有真做 Shopee 的人出来唠唠？越南站是不是劝退圣地啊

楼主说的这事我去年遇到过一模一样的。2025 年我卖小风扇，单价 4 美金，发了 100 单。有个客户拍开箱视频说收到的是砖头，平台判我全责。我当时火冒三丈，后来问了做越南的同行，人家告诉我：越南买家很多是专业白嫖党，专门盯新店。他们知道平台偏向买家，退款率一高店铺就废了。
我后来学乖了：上架前把产品净重写在详情页，发货时拍装箱视频存档。但平台基本不看卖家证据。越南站不是不能做，但你要么走低客单价快消品（白嫖成本低），要么直接放弃。我现在转泰国站了，虽然竞争大，但买家素质高一个档次。越南那种骚操作，做过的都懂，绷不住。

家人们，听我一句劝：越南站不是地狱，但你真的要做好准备。2026 年做越南，记住三件事：第一，只上 5-8 美金的东西，超过 10 美金白嫖党就来了；我接着说新店前 3 个月别开 COD，全款预售，哪怕单量少；另外一个备好 20% 的损耗费。我做了半年，亏了 2 万买了教训，现在转泰国站反而舒服了。真想做东南亚，先试马来泰国，越南你想清楚了再冲，不然真的会谢。

我也算是亏过的人了，姐妹们。2024 年 5 月脑子一热开了越南站，想着东南亚新兴市场嘛，结果第一个月就给我上了一课。有个客户下单买了 3 件 T 恤，我发的快递，他收到后说箱子底部有个洞，里面是石头，拍了照片申请仅退款。我申请平台介入，申诉了两次，最后平台判他赢，货没了钱也没了。你说离谱不。
越南站低客单价还能做，但你必须做好心理准备：退货率我能到 25%，比泰国高出一倍。尤其是 COD，客人一看价格高就拒收，来回运费你自己扛。我后来只做 5 美金以下的小件，利润薄但至少白嫖概率低点。还有个事，越南人特别爱骂人，差评里带脏话的占比很高，店铺评分掉得飞快。你要是玻璃心，别来。

你这个数据哪里来的？我查了一下公开资料和身边同行的数据，越南站 2025 年整体退款率在 12-15% 之间，不像你说的 25% 那么夸张。但越南确实有几个品类很坑。
我统计过 2024-2025 年间我认识的 8 个卖家数据：卖服饰鞋包的退款率普遍 18-22%，其中"仅退款不退货"占 6-8%；卖 3C 小配件（低于 3 美金）的退款率只有 8-10%。所以问题不在平台，在你选品。选低价标品、体积小的，白嫖党看不上。另外建议新店上架前就关闭"仅退款"选项（虽然平台默认开，但有些站点可以手动关），能挡掉一部分恶意。
还有个点：越南物流时效你算过吗？胡志明市区 2-3 天到，偏远省份可能 7-10 天，退货周期拉长直接吞掉周转资金。2026 年想做越南的，建议先算清楚资金链能不能扛住 30-45 天的回款周期。