有没有真在做 Shopee 的朋友？越南站太离谱了，亏得想哭

我跟楼上反过来，菲律宾更坑。哥们你这越南还算轻的。
我 2023 年做菲律宾，退货率 18%，买家 7 天无理由用得比国内拼多多还狠。最离谱的是有人买了个手机壳，用了两周说尺寸不对要退，平台居然判我赔。后来我学精了，只上 5 美金以下的配饰，退货率降到 10%，但利润薄得可怜。你说越南白嫖多，菲律宾是真的"白嫖 + 差评威胁"双管齐下。
不过我赞同上面说的，做 Shopee 不能全押一个站点。我四年前入行时也是试水，现在只留了马来西亚和泰国两个主力，越南和菲律宾全关了，亏损才止住。
题主你最好算一下你的利润率，月销多少能覆盖 15% 的仅退款。如果算下来亏本，趁早换站点，别硬扛。

我懂你这种慌，我 2024 年初做越南站也一模一样。
越南的成本结构其实很吓人，不是单纯亏在运费。我一个朋友做拖鞋，发过去 1000 单，有 30 单被仅退款拿钱，损失大概 6000 人民币。加上买家的白嫖退款率 15% 以上，毛利直接打穿。越南人还精，专门挑你发货后物流单号录入了才申请退款，平台判定你没发对货，钱全退。
但如果你真想扛过去，必须做两件事：一是把包装加厚，比如用气泡膜 + 厚纸箱，让买家没法偷货；二是上架前强制开"退货包运费"服务，不然退款你亏更多。还有个更狠的，你去看那些白嫖率高的买家账号，直接拉黑。不过拉黑功能是有限额的，我一个月拉到上限了，还是治标不治本。
我觉得，别把越南站当主力。我的策略是拿它清库存，其他站点稳住利润率再说。

其实你想反了，越南站能赚钱，但得会玩。
我 2025 年切进越南，刚开始也是跟你一样心态炸裂。后来发现越南买家白嫖的根本原因是平台 7 天无理由太宽松，加上客服判罚偏买家。我的对策是：不上大件重货，做小件高客单价的饰品。单价 30 人民币以上，物流成本占比低，而且买家白嫖的心理成本高。我那批银饰，月销 2000 单，仅退款率控制在 5% 以内，赚得还可以。
另一个关键你别不信，中国卖家做越南最大的坑不是买家，是 VNPay 的收款流程。越南银行卡扣款慢，买家下单后如果订单超 2 小时没支付，系统自动取消。我同事没留意这个，连续两天被取消 100 多单，以为是买家搞事，结果是支付渠道没优化。你如果也遇到大量取消，先检查是不是这个。
说到底，越南市场是细水长流的活，不是快钱。

老哥，你这就是没选对类目。
我同事做 Shopee 越南站三年了，他那批 3C 小配件，发的是防盗塑料袋，外面套牛皮纸，买家想拆底掏货门都没有。而且他专门做高端款，客单价 80 人民币以上，白嫖率不到 3%，因为穷逼没法下单。他还在包装里塞了张感谢卡，搞了个好评返现，涨了一波评分。
评论区有人提拉黑买家，我补充一下：平台对拉黑有限额，一个月只有 50 个名额，你遇到大规模白嫖根本不够用。所以最好还是类目和包装上优化。我同事那招是真 6，去年越南站净赚 20 万人民币。
题主你也可以试一下，不过得算好包装成本加多少，别把利润吃完。