最近看了好多帖说 Temu 在国外增长多猛,月活都4亿了,但我也看到有人说它东西质量不行,就是个拼多多翻版。
想问问真实做跨境的朋友,Temu 在国外到底什么情况?美国那边用户口碑真挺好吗?还是说就靠广告砸出来的?
最近看了好多帖说 Temu 在国外增长多猛,月活都4亿了,但我也看到有人说它东西质量不行,就是个拼多多翻版。
想问问真实做跨境的朋友,Temu 在国外到底什么情况?美国那边用户口碑真挺好吗?还是说就靠广告砸出来的?
这事我也想问呢,物流派来说两句吧。
Temu 的物流比我预想的稳,但别跟 Amazon 比。它用的是 J&T + 当地 USPS/FedEx 混合,时间 5-20 天不等。货代角度看,Temu 的入仓审核很严,去年我发过一批货,包装纸盒尺寸超了 2 毫米直接打回,我亏了 600 块运费。所以你要做,别省那点包装成本,按它标准来。
另外楼上说退货率 10% 夸张了,我接触的客户(服装)退货率 8% 左右,不算低,但 Temu 的退货流程比 Amazon 松,用户觉得不满意就能白嫖,所以退货成本是卖家扛的。反正你要算进去。
补充一点:流程上还要留意 24h 内回复邮件
我懂你想啥,两年前我也这么猜的,觉得 Temu 就是广告砸出来的数据,最后跟其他中国平台一样凉。
结果呢,我去年(2025 年)去了一趟洛杉矶,超市里碰到个老黑穿着件明显是 Temu 9.9 美元的卫衣。我直接问他在哪买的,他说 "They have everything, bro"。他自己都没想到质量能穿出门。
然后我朋友在旧金山做数码配件,2024 年年底上了 Temu 几个爆款充电宝,定价 $7.99,一个月卖出去 1800 件,退货率 3.7%。他自己都说比 Amazon 利润高 30%。
但别觉得它完美。我接触到的真实老外客户,说 Temu 物流慢的时候能拖 20 天(尤其美国中部),客服体验极差,比 Amazon 差远了。所以 Temu 的受众其实很明确,穷学生、刚工作的年轻人、还有老黑那类对品牌没执念的人群。
老哥你非要我说的话,它在美国确实站稳了,但绝对不是"碾压一切"的状态。Amazon 和 Walmart 的流量还是大头,Temu 吃的是中小卖家 + 低价刚需盘的增量。你真要做,别冲着 10 万美金/月的单子去,先跑通低价爆款,利润率控制在 15% 以上就行了。
根据法规这块需谨慎
感谢老师,受益匪浅
楼上说的 1800 件那个数字靠谱吗?我没做过数码配件,但根据我自己的品(家居小件),Temu 确实出单快,但退货率和客诉率也比其他平台高一个档次。
我 2025 年 9 月上的品,500 件库存,第一周卖了 200 多件,但是同时来了 12 个差评说"材质太差""一用就坏"。我当时心态崩了,因为 Temu 退货是不退钱的,钱直接退给买家,卖家损失货+运费。后来我把客单从 $14.99 降到 $9.99,材质换成稍微好一点点的,又推了一波广告,差评率降到 6%,单量才稳住。
所以你说它火不火?用户确实在买,但你要想清楚能不能扛住那 10%+ 的退货率和差评。如果你的品客单超过 $20,我不建议上 Temu,老外对 "便宜" 的容忍度是有限度的。超过那个价,他们宁可贵点去 Amazon 买。
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