不同意楼上。这次人工审核来真的，不是写封道歉信就能过的。
我去年刚入行，12月试过一次WOOT活动，也是找的服务商，花了8000块。结果今年3月收到警告信，但没封号。我自己想的，可能因为我那店铺才做了3个月，单量少，亚马逊懒得理我。你们这些大号被盯上，是因为历史数据太干净了，突然被WOOT活动拉爆，人工一看就怀疑。
题主，我劝你先别急着申诉。去查一下你的WOOT服务商在亚马逊后台的备案信息，正规服务商有官方AM授权的ID的，没有的话你申诉也白搭，亚马逊直接标记你"故意违规"。我这边已经花3000找了一个合规律师写申诉函，还没出结果，但至少比你瞎写强。

楼上说的对一半。但我觉得这事没那么绝对。
我一个兄弟做汽配件的，2025年底开始用正规WOOT渠道（就是亚马逊官方那个推荐服务商列表里的），每个月做两次deal，从来没刷过。结果3月初也被封了，申诉一周过了。他的经验是：亚马逊这次不是封WOOT，是封通过WOOT做假数据的操作链。你只要没造假，递交去年的发票、活动订单截图、还有你的选品逻辑，说明销量增长是自然流量+广告带来的，就能过。
我看了他写的申诉信，里面有一句很关键："我没有参与、也不知道第三方服务商用WOOT进行任何违反亚马逊政策的行为。" 然后列了所有活动的时间点和对应的广告花费。
你那个十几个SKU全下架的情况，我猜是服务商替你做了很多小批量的刷单，数据被系统标记了。建议你先去后台下载所有活动报告，一个个对比，看有没有异常退款。有的话主动承认、主动删除违规SKU，比嘴硬强。

姐妹们了，这次封号我看了几十个案例，你找的WOOT服务商十有八九是野路子，根本不是官方授权的。
我上个月不是推一款宠物饮水机嘛，也是找服务商约的WOOT，结果他们给我搞了个骚操作：同一台机器，一天之内下了200多单，然后第二天全退款。等于用WOOT的漏洞刷了一波虚假轨迹。亚马逊那边的人工审核团队现在专门排查这个，时间戳+客户行为异常+退款率。
你申诉不说是肯定不行的，一定要把聊天记录、发票、活动合同全整理好，证明你不知道服务商在刷。然后模板里重点写"我没有故意操纵排名，是误信了第三方服务商，我认错、愿意配合整改"。我朋友这么写的，4天后解冻了一个子账号。不过主账号可能要等6个月。
还有一个坑：千万别再去找同一个服务商，他们已经被拉黑了。