你这个数据我觉得不太对。Shopify 难用？它的对手才叫难用。
我去年试了国内几个号称"Shopify killer"的 SaaS，功能基本对标 Shopify，但一碰到大促，页面加载速度直接崩，商城下不了单。我问客服，客服说"建议优化代码"。我问怎优化，她说"找我们付费服务"。
这就是国内建站平台的套路：看似便宜，实际是靠后续加钱割韭菜。Shopify 贵是贵，但贵在省心。你付钱买了模板，你付钱买了 app，该出单就出单，不用操心服务器、安全、备份。
而且你能找到的独立站课程、教程、插件，90% 都基于 Shopify。你换个平台，连个能问的人都少。不是它最好，是没得选。

家人们我给你们讲个真实经历。去年我自己用开源系统搭了个站，WordPress+WooCommerce，找了外包花了三千。
结果呢？上了第一周，服务器崩了两次，付款插件配置对不上，退款要自己手动调代码。那几天我熬到凌晨三点，头发掉了一撮。
后来换回 Shopify，花 399 美元选了那个最贵的模板，套上去直接就能用。数据后台点几下就看得清清楚楚，客户下单流程自动走。国内客服？不用找，因为根本没坏过。那套开源系统至今还躺在我服务器里吃灰。
所以说不难用，是你没经历过更难的。真的会谢，当年那个外包现在还在劝我别用模板要定制。

楼上说得对一半。但我说个难听的真相：Shopify 难用是事实，只是国内那帮更不行。
你想想，独立站不是淘宝开店，它本质是建站工具。Shopify 把建站的复杂度降到了"填表式"，国内那些平台也抄了，但抄完没抄到核心，生态。
Shopify 有几千个 app 帮你解决各种需求：测转化、发邮件、做弃购挽留。国内平台呢？app 商店里就十几个，还都是自己公司做的。功能差一个量级。
另外没有中文客服这个事，我觉得反而是个门槛。逼你去看英文文档、去 Reddit 社区问别人。我在 StackOverflow 上问一个 Shopify API 问题，四十分钟就有人贴代码回复了。你要国内，可能得等三天，然后贴个公众号链接。
所以前提是：你英语能看懂基本文档。看不懂的话，那确实难受。但你想做跨境，不可能全用中文玩。