我在知乎看到说越南站退款不退货白嫖成瘾,还有买家放石头退回来这种骚操作。
想做 Shopee 但被吓到了,2026 年越南站真的这么坑吗?还是说夸张了?
有没有做过的老铁说说真实情况?
我在知乎看到说越南站退款不退货白嫖成瘾,还有买家放石头退回来这种骚操作。
想做 Shopee 但被吓到了,2026 年越南站真的这么坑吗?还是说夸张了?
有没有做过的老铁说说真实情况?
楼上说得对一半,越南站确实白嫖比例高,但你说它"送钱"就过了。我自己的工厂做的是家居收纳类,客单价 8-12 美金,在越南站 2025 年全年退货率 6%,白嫖率 1.5%。关键在于你的产品类目和包装。
后来我总结:低客单价、可拆包、高复购的品最容易出事。你只要避开这三点,再配合防拆封条和物流称重,越南站反而因为竞品少、流量红利大,能稳定盈利。我当时就是靠着选品对了,2024 年 11 月单月赚了 1 万 5。
2026 年 7 月我一个做 Shopee 的老哥,越南站卖小夜灯,10 美金一单。有天收到个退款申请,买家说收到的是一块砖头,照片拍得像模像样。老哥气得直接跟客服对线,把发货时的称重记录(220 克)和退回来的包裹称重(1.8 公斤)甩上去,客服最后判他赢了,但来回搞了 3 个星期。
我自己的经历:2024 年开始做越南站,第一个月被白嫖 3 单,后来学乖了,全选有包装密封条的品,退货率降到 6%。现在月销 3000 美金,利润 20% 左右。不是不能做,是得有心眼。
这事我也想问呢,去年我花 8000 块试水越南站,卖手机壳,结果一个月被退了 30 单,其中 5 单是明显白嫖,直接亏了 1500 块。我朋友做印尼站反而还好,退货率才 3%。越南人是不是素质真不行?我后来问了个做 3 年的老卖家,他说你卖 10 美金以下的东西,退货率控制在 10% 以内算正常,过了就是选品问题。
反正我现在换泰国了,虽然平台佣金高一点,但退货率低到 2%,心情好多了。
你这个数据靠谱吗?我直接说,越南站 2025 年退货率平均 12%,白嫖率大概 5-8%,但这不是送钱,是送命。我朋友 2023 年做了半年,总共发了 2000 单,被白嫖了 150 单,其中 40 单是"放石头",亏了 1 万 2 千块。他后来转做马来西亚站,现在月销 8000 美金,退货率才 3%。
我的建议是:新手别碰越南,除非你有 3 万以上流动资金和应对白嫖的耐心。不然真的会心态崩。
每一步可以再细化
我们那边客户也是这情况
其实你想反了,越南站是 Shopee 里利润空间最好的之一,前提是你玩得转退货套路。我从 2023 年开始做,截止 2026 年初一共经历过 4 次"放石头"退款,每次都被我找到物流证据怼回去。关键是你发货前一定要拍视频留底,箱子封口用防拆贴,物流单号对得上就行。
我自己算了笔账:退货率 12% 的情况下,净利润还有 15%,因为越南客单价低但运费便宜。你不去申报 VAT 的话,平台自动帮你算,合规就行。
家人们,我懂你这种慌。我自己 2024 年做越南站,第一个月就遇到"催发货,发完人盾了"的套路,亏了 500 块运费。后来发现,只要你在商品详情页写中文加越南语提示"请检查包装完整度,白嫖会被黑名单",就能吓退一部分人。
但2025 年之后平台开始打击恶意退货了,我那个账号现在退货率才 4%。不过心理承受能力差的,建议直接跳过越南,做泰国站,轻松多了。
可以加一个分位数分析
我也亏过,但没亏那么多。2024 年 3 月开了个越南站账号,第一个月出了 60 单,退货 12 单,其中 3 单是典型白嫖。买家发视频说箱子底部被划开,里面是沙子,我这边发货是蓝牙耳机,快递小哥都拍照了。申诉了两个月,平台最后赔了 30%货款,算下来亏了 2000 多块。
数据上,2025 年我做了几个小类目,退货率平均 8%,比泰国高 3 个点,但比菲律宾低。只要不碰低客单价 3C 和服装,白嫖率能控制在 5% 以下。你看到的极端案例有,但不是全部。
这个其实没那么复杂。我是做货代的,2025 年帮几十个 Shopee 卖家发过越南专线。你看到的"放石头"确实有,但主要集中在这几类:1)无品牌低客单价 3C(充电宝、蓝牙耳机) 2)服装类(客户试穿后退假货) 3)食品类(容易掉包)。
我做货代建议是:发货前让卖家自己贴防拆标签 + 拍开箱视频,物流环节我们拍称重照片,出事时证据链完整。2025 年下半年开始平台也严格了,疑似白嫖的账号会被拉黑。所以不是完全失控,但前期投入一定要防好。
算下来差不多
根据法规这块需谨慎
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