朋友做 Temu 欧洲站,上个月突然要求对公账户验证+法人视频通话,产品认证也缺几个。
三天了,提现一直 pending,客服说账号受限。有遇到同样情况的吗?怎么才能解?
朋友做 Temu 欧洲站,上个月突然要求对公账户验证+法人视频通话,产品认证也缺几个。
三天了,提现一直 pending,客服说账号受限。有遇到同样情况的吗?怎么才能解?
我也亏过,2024 年在 Temu 美国站赚了点钱,膨胀了,2025 年开欧洲站,觉得复制粘贴就行。结果 2026 年 4 月合规升级,我账号也被冻了。当时一个欧洲站运营跟我说,Temu 欧洲站合规要求其实比亚马逊欧洲站还松一点,至少不用做 VAT 注册(平台代缴),但 CE 和 WEEE 是硬门槛。我那会儿缺的是 CE 的 DOC 声明文件(符合性声明),自己写了一份英文版的,上传后审核两天就过了。你朋友要是卡在对公账户验证,可以试试用法人个人银行卡代替,有些站点支持这个选项,但不保证能过。反正我现在欧洲站只做合规品,利润薄点但安心,懒得折腾了。
2026 年 11 月,我发了一批蓝牙耳机到波兰仓,2000 件。当时 Temu 欧洲站还没严格搞合规,我就走普通 CE 认证,没注册 WEEE。2026 年 3 月合规升级,账号直接被提示缺 WEEE 注册号,新品不能上,老链接还能卖但不能提现。我慌了,赶紧找德国那边的 WEEE 代理注册,花了 3500 块,等了三周才拿到号。补上文件后,账号第二天就解了,提现秒到账。所以关键就一个:确认缺的到底是哪个认证,别瞎补。你朋友可以登录后台看受限原因,平台会列一个清单,照着补就行。别信什么"找关系能解",都是忽悠。
感谢分享,思路打开了
我用 Claude 跑了类似流程
这个其实没那么复杂。Temu 欧洲站合规升级,本质上就是欧盟把 Temu 当成大平台来管了。VLOP 身份意味着每年要交审计报告、定期接受第三方合规审查。Temu 自己也没经验,审核团队临时扩招,效率低很正常。
我 2025 年就开始提醒身边人:欧洲站迟早会要求 CE 认证、WEEE 注册这些,提前做好能省事。结果没人听,现在全在吐槽。你那朋友如果还想做,建议先花钱把认证补全,别跟平台耗。耗不过的,Temu 现在宁可错杀也不放过。
不同意楼上。我朋友去年入坑 Temu 欧洲站,就图它门槛低、起量快。现在合规一搞,小卖家直接劝退。对公账户验证、法人视频通话,这些对注册个体工商户或者用亲戚身份证开店的人来说,简直是死路。我朋友那个账号到现在还冻着,提现 pending 快两周了,不知道还能不能解。建议你朋友先确认一下账号状态是不是"受限"而不是"冻结",受限还有救,补资料走流程,冻结就得找专员申诉了,周期更长。
这事我也想问,合规升级后税务这块怎么处理?我朋友账号冻了,财务说要做 VAT 补申报,但 Temu 欧洲站不是平台代缴 VAT 吗?怎么还要自己弄?后来问了会计才知道,Temu 虽然代缴 VAT,但卖家公司注册地在中国的,欧盟税务局要求提供申报回执,不然算不合规。你朋友如果对公账户验证没过,很可能也是因为税务资料不全。建议找个欧洲本地的税务代理,花点钱把申报做了,别自己搞,欧盟税务坑多。至于提现,合规资料补全后一般 48 小时内解冻,但具体看审核团队效率。反正别指望客服,他们现在连自动回复都延迟。
你这个数据靠谱吗?三天就没到账?我朋友老周上个月也是,欧洲站合规一升级,账号直接卡了五天,提现按钮灰了,还以为是系统bug。后来发现是缺了 CE 认证文件,补交后一周才放款。
欧盟 2026 年把 Temu 列为 VLOP 后,合规力度翻倍。之前 Temu 审核松,现在学亚马逊 KYC,对公账户必须绑定法人名下,视频通话要现场展示营业执照原件。你那朋友如果对公账户是租的或者代注册的公司,大概率过不了。
还有个坑:产品认证白名单。欧洲站卖 3C 配件,CE、RoHS、WEEE 三个缺一不可。没提前准备的话,现在补交要排队,审核周期拉长。我建议直接找第三方检测机构加急,别指望平台客服,他们现在忙疯了,回复慢得一批。
建议咨询当地税务师确认
其实你想反了,朋友们。Temu 这波合规升级不是针对小卖家的,是欧盟逼得紧。2026 年《数字服务法案》正式生效,Temu 不干就得被罚全球 6% 营业额,它比你们还慌。
但说回账号冻结这事,我碰到过两次。第一次是法人视频通话没过,我对着摄像头念公司地址念错了,直接驳回。重约排了三天队,心态崩了。第二次是对公账户打款验证,银行流水截图上传格式不对,又拖了两天。
真的会谢,这流程比亚马逊还繁琐。不过话合规做完后流量反而稳了,去年欧洲站经常被抽查下架,现在该有的认证都有,反而少了很多麻烦。你自己拿主意,要么忍要么滚,反正我不劝。
提效工具栈可以加一项
这就是我想问的关键点,谢谢
我懂你这种慌,上周有个客户找我,他 Temu 欧洲站的货被卡在比利时清关,因为缺 CE 认证,物流商直接扣货。我虽然做物流的,但合规这块也接触到不少。Temu 欧洲站现在对产品认证要求很细:3C 类要 CE+RoHS,玩具类要 EN71,纺织品要 OEKO-TEX。你朋友卖 3C 配件的,大概率缺的是 CE 和 RoHS。如果认证文件是供应商给的,先检查一下有效期,很多便宜货的认证是假的,平台检测到会拉黑账号。建议找正规检测机构重做,别图省钱。物流这块,Temu 现在要求走合规线路,DDP 渠道低报清关的基本都挂了,选物流商时问清楚有没有欧洲端的合规协议。
受教了,这就去试试
建议先做 SOP 再上量
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