刚入行搞了俩月,物流踩了俩坑了。一次是货代说保价结果到了旺季直接涨50%,一次是选了个便宜的渠道结果客户收到货就破了。现在看到物流就发怵,求问一般新手都在哪些地方最容易翻车?
刚入行搞了俩月,物流踩了俩坑了。一次是货代说保价结果到了旺季直接涨50%,一次是选了个便宜的渠道结果客户收到货就破了。现在看到物流就发怵,求问一般新手都在哪些地方最容易翻车?
其实你想反了,新手最容易栽的坑不是价格,是"只管发出去,不管最后一段"。
你算算,从国内到海外仓这段,物流商再烂也就多花两天。但末端派送出问题,客户直接点退款,那才叫麻烦。我2024年刚做欧洲站那会儿,选了个国内大牌货代觉得稳,结果他们英国的末端是外包的第三方,送件各种丢,退货率干到12%。
后来我换了德国一家本土小货代,价格贵了15%,但末端是自己车队,时效稳得很,退货直接降到6%。
所以建议你找物流商的时候,多问问:末端谁派送?是自己团队还是外包?千万别只看国内段价格。
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这事我也想问呢,做了三年货代了,天天看新手带着货来找我,问价格问时效,但真正懂行的没几个。
跟你说几条行业内能说的大实话:第一,你拿到手的报价单,一般会写"含油""不含油"的价,油是燃油附加费,这个每个月浮动很大。如果他给你的报价三个月不变,说明"含油"这是加了溢价算进去的,其实没把底价给你。我接着说旺季前一周的询价基本是宰人价,提前一个月定才是最划算的。另外一个大件选快递,小件选空运,中件选快船,别混着用。
另外,别信什么"免费代收、免费退货、免费分拣",羊毛出在羊身上,最后都在运费里赚回来。
这就是我想问的关键点,谢谢
我用 Claude 跑了类似流程
楼主你那个发慢了的问题,我猜是选的渠道不对。快船和慢船价格差3倍,但慢船旺季经常被甩柜,一甩就是一周。
我也想喷一下那些发"便宜渠道"的,你图便宜选个2kg以内的空运专线,结果货到美国了最后一段是USPS平邮,客户等7天才派送,你客户不骂你才怪。
说到底,新手就别想着一步到位省钱,先选几个正经货代试一遍,踩完坑再定下来用谁,骂过才知道怎么选。反正我最近换这家也是试了3次才定下来。
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码住了,下次踩坑前先翻这条
这个其实没那么复杂,就俩字:别贪。
我见过太多新手了,上来就是"这个货代价格低两块钱",结果货发出去就躺那半个月不动弹。你算算账:低两块钱,一批货省个三五百,但晚到一周,客户退款+差评亏的可是几千块。
我自己的经验,物流商一定要留备胎。至少找两家,一家主用,一家备着。货发出去之后隔两天去查一次轨迹,在哪趴窝了能早发现。等客户找你说没到才反应,太晚了。
对了,还有个前提:旺季前至少提前一周把货压进仓。别等双十一黑五前三天才发货,那时候价格翻倍不说,舱位还得抢。
请问这步具体怎么操作呀
我老哥2023年干日本站,第一批货2000件,找了一家淘宝上刷好评的货代。结果货到了日本,被海关查了3天,因为清关资料少了个发票。最后算下来,货在仓库压了一周,日租费+延迟罚款亏了4000多。
他后来换了日本本地一家货代,价格贵点但人家有驻场,清关当天搞定。物流这事,真的不能只看报价。
AI 跑下来效果还不错
家人们,物流这个我真有发言权。我2024年10月发了1000件货,结果物流走了22天,客户天天追,我天天赔笑脸,后来因为差评太多店铺权重直接掉了,真的会谢。
我的教训就三点:别信货代说的"5-7天稳到",一定要先发个小样试试水;别因为省那几块钱选不包税的快船,到港清关被卡那才是真捉急;最后,旺季前半个月发火不热,要提前三周。
反正我现在就认一家,稳得一批。哈哈,自己拿主意吧,亏过才知道心痛。
你这个数据靠谱吗?便宜渠道出了问题,你当时选的时候没看渠道类型?
我见过很多新手报的物流渠道,价格低于市场价10%以上的,基本都有雷。跨境物流是个辛苦活,利润本来就薄,谁有闲钱做慈善?
再说一个财税的事:你选DDP货代的时候,一定要问清楚它怎么走申报的。有些货代为了便宜,申报价写得很低,海关查出来你负责。我客户前年就因为货代低报被美国CBP罚了3倍货值,亏大了。
找物流商,签合同里至少写一条:如果因为申报问题导致货物被扣押/罚款,物流商承担70%。不然到时候物流商跑路,你擦屁股。
我们那边客户也是这情况
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