我做了两年多,上个月一个主力账号突然被封,提示“违反协议”,
但我根本没干嘛,就正常发货正常跟卖了一下。
自己写了两封申诉信都没回音,听说找服务商可能快一点,
但也怕被坑钱。到底自己搞靠谱还是找专业人搞?
我做了两年多,上个月一个主力账号突然被封,提示“违反协议”,
但我根本没干嘛,就正常发货正常跟卖了一下。
自己写了两封申诉信都没回音,听说找服务商可能快一点,
但也怕被坑钱。到底自己搞靠谱还是找专业人搞?
你这个数据靠谱吗,是封号后第几天写的申诉?亚马逊一般3-5个工作日才回第一封,
你才两天没回音很正常,别自己吓自己。
我去年11月一个老号被误判品牌侵权,也是两天没动静,第三天凌晨3点亚马逊回了要求我补采购发票。
我建议你,第一封申诉如果没收到回复,先不要找人代写。因为你找人代写需要把账号信息全给人家,
那些所谓"资深服务商"十有八九就是套你的资料去搞别的号,我群里姐妹就吃过这个亏,
给了一个号称"亚马逊内部人士"的平台密码,结果三天后她另一个号也被关联了。
宝子们记住,能自己写的尽量自己写,哪怕写得烂一点、磕巴一点,
只要资料真实、态度诚恳,亚马逊通常会给一个补材料的机会。
这事我也想问,我两个月前被封了三次,最后一次申诉回来了,分享下我的经历。
第一次是因为差评太多引发的绩效警告,我傻乎乎地写了一堆“我错了以后改”,结果被秒拒。
后来自己琢磨,发现重点是:不要把申诉写成认罪书,要写成“解释信+整改方案”。
比如你被投诉假货,不要光说“我下架了”,要说“我查了供货商资质、换了新的质检流程、退回了XXX元的客户”。
我第三次申诉花了大概5个小时写,还附了采购合同、发票、聊天记录截图,
写了大概2500字,最后第七天回来了。
别找服务商,那些花一两千块钱的,很多时候就是帮改改语法,最后关键证据还是得你自己提供。
AI 跑下来效果还不错
感谢老师,受益匪浅
我懂你这种慌,第一次遇到封号确实睡不着觉。
我是做工厂的,2024年开始帮一些卖家供货,有次客户账号被封,正好我是最早备货的那个,
他的FBA库存里我的货占了六成,结果库存锁了一年半才释放。
给你一个实操建议:不管能不能申诉回来,马上开新账号把链接复制过去,
把原来的库存用移除订单提出来(如果还有剩余)。别干等着,万一封死了,
你的货在FBA仓库会占用仓储费,长期滞销还要交长期仓储费,我见过最惨的一个老板被收了2万多的长期仓储费。
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