我去年年底开了三个亚马逊美国站,用的是不同邮箱、不同IP、不同信用卡,连产品都是不相关的。
结果上个月三个店全部被关了,亚马逊只说关联。
我到底哪里踩雷了?有人能说下账号关联到底怎么查的吗?
我去年年底开了三个亚马逊美国站,用的是不同邮箱、不同IP、不同信用卡,连产品都是不相关的。
结果上个月三个店全部被关了,亚马逊只说关联。
我到底哪里踩雷了?有人能说下账号关联到底怎么查的吗?
老哥,你这个情况我见过。三个店全封,大概率是注册资料爆了。问你个事:你注册店铺用的营业执照,是不是都用的同一个地址?或者你填的法人手机号,有没有用过同一个号码?
我有个熟人,也是三店全灭,后来发现他三家的“办公地址”写的都是他家小区的同一栋楼,只是门牌号差了一点点。亚马逊的地图数据能查到的,你填“15栋302”和“15栋3楼02室”在他们系统里算一个地址。6不6?
所以你现在别去猜测了,直接开case问亚马逊客服要具体的关联原因,语气惨一点,就说“我真的很努力遵守规则”,可能会给你一些线索。
宝藏回答,求更多
楼上说得对一半,但我觉得最容易被忽略的是IP和设备层面的关联。我有个朋友2024年亏了十几万就是栽在这个上。
他用的是同一台电脑,只是换了虚拟机。结果亚马逊那个浏览器指纹检测,能把屏幕分辨率、浏览器插件列表、系统时区、甚至安装的字体库全抓出来。他两个店的时区都是UTC+8,亚马逊直接判定是同一人在操作。
所以我觉得你要是想查,先看IP和浏览器缓存。清干净、用单独的远程服务器,别信什么“换IP就能解决问题”。
成本这块我可以再补两笔
数据维度+1
跟你说个我自己的事。2025年那会儿我手头也是两个店,一个卖厨房工具,一个卖户外灯,电脑都用的同一台华硕笔记本,但不是同一个wifi,用的手机热点。结果三个月不到,两个店全关联封了。
后来我一圈排查才发现,问题出在信用卡的绑定信息上。我两套信用卡虽然卡号不一样,但绑定的法人名字、家庭地址、手机号是一模一样的。亚马逊有一个东西叫“银行账户身份验证”,他们把账单地址、电话这些都当关联特征,哪怕你换了卡号、装了虚拟机,只要这两个字段重复,就能把你揪出来。
前提是你真的想隔离干净。我后来找了一个专门搞多账号的朋友,他给我的建议是:每个店配一个独立的宽带路由器 + 独立的注册公司主体(哪怕是个体户都行),连营业执照上的经营范围和法人姓名都不能重复。然后每个店的收款银行也要不同,别都用WorldFirst或者都是PingPong。
反正你要查关联,第一步就是去邮箱查“关联”关键词,看亚马逊有没有发过检测报告。第二步就是对着自己的注册资料,一个个交叉对比,特别是地址、电话、账单邮寄地址。
姐妹们,这个我懂。账号关联其实没那么复杂,核心就是亚马逊想让你“一人一店”。你只要做到物理隔离(不同电脑、不同网络、不同地址),外加身份隔离(不同法人、不同信用卡、不同手机号),基本就不会撞枪口。
我之前有个踩雷的点是:两个店都用的是同一个收款平台(WorldFirst),但户名我写了不一样。结果亚马逊通过后台的税务身份验证,发现两个收款账户的受益人证件号是一样的,直接判了关联。后来我把其中一个改成了一张香港卡,用另一个人的名字注册,才躲过一劫。
所以清查的时候,别只看前台,后台的收款、税务、备案信息都要一项项核对。宝藏建议:用不同国家的银行账户做收付,别全压在一个平台。
宝子讲得好详细!
我懂你这种慌。账号关联这东西,查出来了你也未必能拿回店铺。
我2023年有个店卖了两年多,年销售差不多20万美金。结果因为关联一封就没了。亚马逊不给申诉机会,说“我们的判定是最终决定”。我找了专门申诉的服务商,花了8000块,最后也没拿回来。
你现在要做的是:除非你能拿回A账号,B和C就认命。不如花精力去搞一套全新的干净资料,买全新设备(别用二手),从头再来。别再琢磨怎么“查”了,亚马逊不会告诉你具体是哪个参数匹配上的。
补充一点:流程上还要留意 24h 内回复邮件
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