老哥你这个问题，按我多年混各种电商论坛的经验看，八成是退货率被系统盯上了。亚马逊对买家账号的"健康度"也有评分，跟卖家账号一样，你没注意到而已。买三退一这种比例，系统自动标记为"高退货风险用户"。申诉的时候别光说"我冤枉"，最好主动说一句"以后减少退货频率"，虽然憋屈，但好用。

这事我也想问，买家账号被封的帖子现在越来越多了。我2024年底一个老买家号（用了快六年）突然就被封了，理由跟你差不多，就回了句"可能涉及欺诈"。我当时以为是因为退货次数多了点，一年退了大概15单吧。
后来找客服磨了三天才搞清楚，问题是出在我绑的信用卡。我那张卡是我朋友的副卡，账单地址跟我收货地址不一样。亚马逊大数据一比对，就觉得要么盗刷要么账号给别人用了。你要申诉的话，第一件事就是确认绑的信用卡是不是你本人名下、账单地址能不能对上。如果是副卡或者账单地址跟收货地址不一致，赶紧改，然后给seller-performance发邮件解释清楚你为啥用这个卡。
别一被封就急着重新注册号，亚马逊检测IP和浏览器指纹很凶的。我朋友同时开了两个号被封了三个，关联死的。

楼上说得对一半，但我觉得核心不是信用卡地址的问题。
我2023年两个买家号被封，后来发现是因为我用了同一个IP地址下的多张礼品卡充值。亚马逊那个系统会把礼品卡行为当反洗钱风险来查，尤其是你短时间内往同一个账号塞好几张面额100美元的卡。
我申诉了两次才过：第一次就写了"我就是正常购物使用"，没鸟我；第二次我直接列了信用卡账单、礼品卡购买小票（从亚马逊买的记录）、近三个月所有订单详情，还写了个200字的情况说明，大概意思是"我本人合法使用，这几张卡是我去年生日朋友送的，一次充进来想买大件"，这才放了。前后折腾了八天左右回复的。
所以题主你想想，你是不是近期买礼品卡了？或者号是别人帮你注册的？这些细节在亚马逊眼里全是雷。