Chargeback

📖 详细说明

触发原因：① 买家不认账（"我没买"）；② 商品未收到；③ 商品不符；④ 欺诈（被盗刷）。

影响：① 立刻扣回款 + 罚款 $15-25/次；② Chargeback Rate > 1% → 支付通道 Reserve 翻倍；③ > 2% → 失去 Stripe / PayPal 资格。

应对：① 24h 内提供发货凭证 + 签收证明；② 客户邮件沟通记录；③ 合规退货流程；④ 高客单加强 KYC。